Tendencia

Jun 11, 2023

NUEVA YORK — ¿Lo vio en TikTok, Pinterest, Instagram? ¿Los niños anhelan el sabor más nuevo de los dulces más geniales actualmente? Un minorista internacional en rápida expansión cuya única razón de ser es permitirle ver las últimas tendencias ha abierto sus dos últimas tiendas en Hudson Valley y en Long Island.

Las tiendas Showcase están diseñadas para ser entornos divertidos, interactivos y aptos para demostraciones. Se alienta a los clientes a "probarlo antes de comprarlo" con un inventario en constante cambio de productos abiertos y en exhibición.

La empresa se ha convertido en una galardonada minorista, desarrolladora de productos y comercializadora al captar, seguir y, en ocasiones, anticipar las novedades y novedades en salud, belleza, hogar, juguetes, golosinas novedosas y alimentos.

"Es una locura. Siempre te preguntas qué pensarán a continuación. Nos encanta ser parte de esto", dijo a Patch el CEO de Showcase, Samir Kulkarni.

"Tenemos un equipo de tecnología de tendencias que rastrea, en un día determinado, 6 millones de tendencias potenciales", dijo. Sus fuentes son innumerables: búsquedas en línea, redes sociales, incluso clientes que buscan en su sitio web. "Tenemos una biblioteca de tendencias pasadas y podemos ver patrones. Usamos eso para aclarar cuáles son las principales tendencias. De, digamos, 50 000 productos, solo hay 50 que están muy de moda. Eso impulsa nuestra agenda de abastecimiento".

También son muy rápidos. "Tenemos una cadena de suministro extremadamente ágil", dijo. "O si es un producto que podríamos desarrollar con nuestro equipo interno, podríamos producir un producto, recibirlo en el próximo vuelo y luego ponerlo en el estante en días o semanas".

Comenzó en los días de Popeil Pocket Fisherman, la tienda fue fundada en Edmonton, Alberta en 1994 por el ingeniero de petróleo y gas Amin Jivraj.

"De hecho, había comprado un dispositivo en un servicio de pedidos por correo, atraído por un anuncio", dijo Kulkarni. "Era una rebanadora de algún tipo. Tardó semanas y semanas en llegar, y cuando llegó, no era lo que esperaba. Intentó acceder a la garantía de devolución de dinero y hubo más cargos por devolverlo". Dijo 'tiene que haber una mejor manera'".

Así que a Jivraj se le ocurrió la idea de una tienda local en el centro comercial local que vendiera todos estos productos únicos, del tipo que en esos días se anunciaban en la televisión nocturna o en la contraportada de las revistas. Los clientes no solo podían probar algo, sino también tener un lugar para devolverlo si había algún problema.

El concepto se ha transformado a lo largo de los años a medida que ha cambiado la fuente de las tendencias. "Nos expandimos como esta experiencia minorista divertida e interactiva", dijo Kulkarni.

Al hacerlo, Showcase se ha opuesto a una tendencia económica de hace décadas: la industria del ladrillo y cemento que se desmorona.

“Durante los más de 20 años que hemos estado haciendo esto, han declarado el fin del comercio minorista”, dijo Kulkarni. "Lo que hemos visto y los gigantes tecnológicos han admitido es que la mayoría de eso ha retrocedido. La gente quiere socializar, quiere experimentar productos".

Hay cosas que son convenientes para comprar en línea, reconoció, y sus datos de mercadotecnia muestran que algunas personas simplemente prefieren la facilidad perfecta de comprar por computadora.

"La gente no va al centro comercial con una lista de compras. Van al centro comercial para descubrir. Para entretenerse. Nos preocupamos por descubrir. El sabor más nuevo de los dulces novedosos. El artilugio de cocina más nuevo que ahorra tiempo. 'I Lo escuché de mi novia que lo vio en Instagram. Ese aspecto social realmente cobra vida en nuestras tiendas”, dijo.

Durante la pandemia, una tendencia masiva que captó Showcase fue la categoría de inquietud. “La gente, especialmente los niños, está tan cansada de estar atrapada en sus pantallas”, dijo. "Juegos de hacer estallar, juguetes fidget, esas categorías realmente, realmente despegaron".

Desde la pandemia, han visto un resurgimiento del tráfico, dijo Kulkarni.

"Había un anhelo, un anhelo de salir, también de poner un poco de alegría, de diversión en su día", dijo. "Los centros comerciales estaban inundados de tráfico".

Una de las mayores tendencias posteriores a la pandemia ha sido el intercambio de cartas, específicamente Pokémon, dijo. "Estaba de moda antes, pero creció el apetito por las tarjetas coleccionables internacionales, las tarjetas coleccionables japonesas, en japonés. Se consideran más raras. Así que las trajimos".

La otra gran tendencia: animales de peluche pesados.

"En el pasado, hace siete años, fuimos los primeros en vender mantas pesadas", dijo Kulkarni. "Esta es realmente la misma tendencia pero convertida en un juguete de peluche. Un dinosaurio con peso o un perezoso con peso pesa alrededor de 5 libras. Póngalo en su regazo o sobre sus hombros, brinda esa sensación de comodidad, una sensación envolvente. Ha sido gigante y hasta donde sabemos, somos los únicos, ciertamente fuimos los primeros".

La investigación no solo impulsa su inventario, sino también su expansión. Se enfocan en centros comerciales súper regionales de grado A.

"El tráfico va a los centros comerciales A que son los centros de la comunidad. Son los lugares donde la gente se congrega. Vea una película, haga algunas compras, coma algo. Estamos enfocados en esos centros comerciales A", dijo Kulkarni.

Puede dirigirse al Palisades Center en Nyack o Walt Whitman Shops en Huntington Station para descubrir algunas tendencias. Showcase ahora tiene 41 tiendas en los EE. UU., acaba de abrir la 40 y la 41 en Hudson Valley y en Long Island, y se ha expandido rápidamente.

"Si podemos tener 100 tiendas en Canadá con una pequeña población, ¿por qué no?" él dijo.