La FCC investiga las llamadas automáticas pregrabadas de MV Realty

Apr 27, 2023

Registros de escrituras en estantes en la oficina de Registro de Escrituras del Condado de Grand Traverse en el Centro Gubernamental en Traverse City.

TRAVERSE CITY: los reguladores federales señalaron la semana pasada a MV Realty, un corredor de bienes raíces con sede en Florida que opera en docenas de estados, incluido Michigan, por usar llamadas automáticas para vender contratos de cotización cuestionables.

La aplicación de la Comisión Federal de Comunicaciones es la acción más reciente contra la compañía, que está acusada en demandas presentadas por tres fiscales generales estatales, de usar telemercadeo para estafar a los propietarios para que firmen acuerdos de cotización de 40 años a cambio de pequeños pagos en efectivo.

"Enviar estas llamadas basura a los propietarios de viviendas con problemas financieros solo para ofrecerles productos y servicios engañosos es inconcebible", dijo la presidenta de la FCC, Jessica Rosenworcel, en un comunicado del 24 de enero.

Un denunciante anónimo, por ejemplo, le dijo a la FCC que había recibido largos mensajes de voz de la compañía de tres a cinco veces al día durante semanas.

El 24 de enero, el personal de la FCC también emitió un aviso a las compañías telefónicas de EE. UU. pidiéndoles que bloqueen las llamadas después de que los investigadores descubrieran que los representantes de MV Realty, entre el 1 de mayo y el 5 de diciembre de 2022, realizaron casi 12 millones de llamadas a consumidores de EE. UU. cuyos números estaban en la red nacional. No llamar registro.

El portavoz de la FCC, Will Wiquist, dijo que no tenía acceso a los datos sobre la cantidad de estas llamadas que se realizaron a los propietarios de viviendas de Michigan.

Los expertos locales en bienes raíces han dado la alarma recientemente sobre la compañía y su contrato de listado de 40 años, llamado Programa de Beneficios para Propietarios o Acuerdo de Beneficios para Propietarios.

El registro de escrituras del condado de Grand Traverse Peggy Haines, la agente de bienes raíces de Elk Rapids, Camille Campbell, y Chris Lambert, copropietario de una compañía de títulos local, alertaron por primera vez a los propietarios del área sobre los acuerdos la primavera pasada, semanas antes de que la FCC iniciara su investigación.

"No hemos tenido una nueva presentación recientemente y creo que correr la voz podría haber ayudado con eso", dijo Haines el martes.

Los detalles de lo que MV Realty denomina su Acuerdo de Beneficios para Propietarios de Vivienda, o HBA, son los siguientes: a cambio de entre $ 300 y $ 5,000, los propietarios firman un contrato que establece que si deciden vender, MV Realty tiene el derecho exclusivo de listar su casa a comisión, generalmente el 6 por ciento.

La HBA dura 40 años y "funciona con la tierra", un término de propiedad que significa que si un propietario muere durante ese período, sus herederos deben cumplir con el acuerdo.

Lambert de Northern Title Agency dijo anteriormente que un contrato de cotización estándar de un agente de bienes raíces con licencia en Michigan generalmente dura tres, seis o 12 meses.

MV Realty no respondió a una solicitud de comentarios, aunque sus representantes en junio reconocieron que la HBA era "novedosa" pero también legal.

"MV dedica una cantidad considerable de tiempo y recursos para garantizar que siempre opere de una manera que sea consistente con la ley", dijo anteriormente la compañía en un comunicado proporcionado a Record-Eagle.

Otros profesionales de la industria también han tomado nota de la HBA.

Por ejemplo, a principios de este mes, una empresa con sede en Iowa que proporciona software de gestión de datos y grabación a unos 30 condados de Michigan advirtió a los clientes sobre las llamadas de telemercadeo de MV Realty.

"MI ROD (registro de escrituras), hay una nueva estafa que debe conocer", dijo Scott Moore, vicepresidente de ventas de Fidlar Technologies, en un correo electrónico del 11 de enero sobre MV Realty a más de dos docena de titulares de cargos en el registro de escrituras con sede en Michigan

"Aquí está el verdadero truco", agregó Moore. "Oculto dentro del acuerdo está el lenguaje de que se presentará un gravamen contra la propiedad como garantía para MV Realty. Como saben mis amigos de ROD, esto empaña el título".

Ese es otro término de bienes raíces que significa que crearía posibles preguntas sobre la propiedad de una propiedad.

Moore dijo el martes que el estatuto del estado de Michigan requiere que los registros de escrituras del condado registren los documentos de la HBA si cumplen con los estándares y se envían con la tarifa adecuada.

"Como anécdota, parece que se están volviendo más creativos", dijo Moore sobre los productos hipotecarios y las ofertas inusuales, ya veces cuestionables, a los propietarios de viviendas.

El año pasado, los fiscales generales de Florida, Massachusetts y Pensilvania presentaron una demanda contra MV Realty, acusando a la empresa de engañar a los propietarios de viviendas con argumentos de venta telefónicos engañosos y términos contractuales que se salen de la norma con detalles ocultos en letra pequeña.

Un portavoz de la oficina del fiscal general de Michigan, Dana Nessel, dijo en diciembre que la oficina no había recibido ninguna queja sobre el corredor de Florida, aunque, desde esa fecha, un propietario local que se negó a hablar oficialmente dijo que había firmado un HBA y planeaba comuníquese con la oficina del AG sobre el lein en su casa.

El liderazgo de la Asociación de Registro de Escrituras de Michigan expresó previamente su preocupación por los detalles incluidos en la HBA y Haines, quien es miembro, dijo que instó a la organización a recopilar datos sobre la cantidad de contratos de la HBA que se han registrado en el estado.

Se esperaba que se enviara una encuesta por correo electrónico a los miembros esta semana, dijo Haines.

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